社會組織承接公共服務(wù),就是把原來由政府直接向社會公眾提供的一部分公共服務(wù),通過合同外包、公私合作等方式交給社會力量來提供,并由政府根據(jù)服務(wù)數(shù)量和質(zhì)量向其支付費(fèi)用的公共服務(wù)提供方式。隨著多年改革開放的持續(xù)努力,我國社會組織獲得了歷史上少有的發(fā)展契機(jī),進(jìn)入了新的加速發(fā)展階段,也將承擔(dān)越來越多的公共服務(wù)責(zé)任。
目前,我國社會組織承擔(dān)公共服務(wù)的能力還有欠缺。2013年,國采中心承擔(dān)的中央機(jī)關(guān)失能和半失能老人居家養(yǎng)老服務(wù)采購項目,通過向供應(yīng)商征集意見和專家論證發(fā)現(xiàn),北京市場能夠承擔(dān)日100人次服務(wù)規(guī)模的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)只有1家,最終只能向財政部門申請單一來源方式采購。南京市浦口區(qū)有各類社會組織1800多家,但能夠承接政府購買公共服務(wù)項目的不到10%。按照十八屆三中全會提出“加大政府購買公共服務(wù)力度,推進(jìn)社會組織發(fā)展”的要求,助推社會組織能力建設(shè),培育和催生經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展新動力,應(yīng)注重從以下幾方面助力社會組織能力建設(shè)。
第一,培育公共服務(wù)的能力
目前,社會組織發(fā)展改革的頂層設(shè)計已全面展開。針對社會組織登記難的問題,應(yīng)加快推廣取消業(yè)務(wù)主管單位前置審批,實(shí)現(xiàn)直接登記備案是必然趨勢。加快這一改革,為社會組織創(chuàng)設(shè)良好的發(fā)展環(huán)境,提升社會組織的服務(wù)能力。尤其是加快公益類社會組織服務(wù)能力的快速提升,促進(jìn)企業(yè)、個人和社會捐贈公益事業(yè)免稅政策的落實(shí);拓寬行業(yè)協(xié)會的發(fā)展門類,按照市場化原則,加快推進(jìn)去壟斷、去行政化的改革,重點(diǎn)培育和發(fā)展一批具有優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)、高端產(chǎn)業(yè)、新興產(chǎn)業(yè)的行業(yè)協(xié)會,為經(jīng)濟(jì)社會提供創(chuàng)新升級的服務(wù)水平;注重大力培育社區(qū)組織的服務(wù)能力,充分發(fā)揮社區(qū)在社會治理中的基礎(chǔ)作用。另外,根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展新常態(tài),加快民辦非企業(yè)單位的發(fā)展,尤其是在教育、醫(yī)療、環(huán)保等領(lǐng)域,逐步建立適應(yīng)現(xiàn)代社會發(fā)展的新興產(chǎn)業(yè)、服務(wù)業(yè)、小微型服務(wù)業(yè),實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)小型化、智能化、專業(yè)化的社會服務(wù)新特征,逐步建立起層次多元化、布局合理化、誠信規(guī)范化的民辦非企業(yè)單位體系。
第二,促進(jìn)創(chuàng)新治理的能力
通過政府購買服務(wù)有利于激發(fā)社會組織活力,在促進(jìn)共治機(jī)制建設(shè)中,社會組織的地位不可或缺。它將社會領(lǐng)域中一些零散的社會資源有效地整合起來,以組織的方式提供相應(yīng)的服務(wù),這既是用活用好社會資源的有效路徑,也是實(shí)現(xiàn)社會治理創(chuàng)新的具體體現(xiàn),更是推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變,“用權(quán)力的減法換取市場活力乘法”的具體體現(xiàn),把政府職能充分轉(zhuǎn)到宏觀調(diào)控、市場監(jiān)管、社會治理、公共服務(wù)上來的重要舉措。社會組織在承接政府轉(zhuǎn)移出來的社會管理與公共服務(wù)職能方面具有獨(dú)特的優(yōu)勢。社會組織所具有的自主性、公益性和平等性特征,在社會治理中相對于政府,在基層社會治理層面更容易獲得公眾的認(rèn)同感和歸屬感,具有細(xì)致入微,符合傳統(tǒng)文化與基層群眾利益的特點(diǎn),特別是通過對困難群體、邊緣群體、弱勢群體幫扶及影響,有利于充分調(diào)動各類資源,促進(jìn)基層公眾的積極參與。建立健全多元主體、多種渠道的資源動員體系,妥善解決和化解各類社會矛盾。因此,社會組織要不斷地提升創(chuàng)新治理的能力,創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的“公共價值”,才能永葆自身的公益理念與社會公信力。
第三,推進(jìn)合作協(xié)調(diào)的能力
現(xiàn)代國家與社會組織的合作協(xié)調(diào)能力包括在公共服務(wù)供求上的合作協(xié)調(diào)能力,在政策制定及執(zhí)行上的合作協(xié)調(diào)能力以及在相關(guān)政治話題上的協(xié)調(diào)互動的協(xié)調(diào)能力。具體來講,在公共服務(wù)供求上的合作協(xié)調(diào)能力,主要是指通過各種形式外包項目,在兩者之間形成圍繞公共服務(wù)供給所構(gòu)建的合作伙伴關(guān)系及相應(yīng)的協(xié)調(diào)互動能力;在政策制定及執(zhí)行上的合作協(xié)調(diào)能力,主要是指社會組織參與公共政策,推進(jìn)基層民主建設(shè),并利用自身廣泛的民意基礎(chǔ)和專業(yè)特點(diǎn),發(fā)揮政策倡導(dǎo)的功能,成為政府與公眾間信息溝通的橋梁紐帶,對于推進(jìn)公共政策民主化、專業(yè)化、科學(xué)化發(fā)揮重要的作用;在相關(guān)政治話題上的協(xié)商互動的協(xié)調(diào)能力,主要是指加強(qiáng)推進(jìn)各類社會組織負(fù)責(zé)人進(jìn)入各級人大、政協(xié)及各級黨代會,進(jìn)行廣納建言、參政議政等,還通過加入國際性合作組織及聯(lián)合國的相關(guān)咨詢機(jī)構(gòu),在國際政治體系中與政府進(jìn)行協(xié)調(diào)配合,發(fā)揮好合作協(xié)調(diào)能力。
第四,增強(qiáng)社會責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)哪芰?
實(shí)踐表明,要充分發(fā)揮社會自我管理功能,必須把政府購買服務(wù)與發(fā)展社會組織結(jié)合起來,提高社會組織責(zé)任擔(dān)當(dāng)能力。一方面,要堅持培育扶持與監(jiān)督管理并重的方針,不斷完善政府購買服務(wù)的運(yùn)作機(jī)制,重點(diǎn)扶持一批具有示范導(dǎo)向性的社會組織,把公共服務(wù)交給具有擔(dān)當(dāng)能力的社會組織,不斷完善治理結(jié)構(gòu)。另一方面,建立社會組織誠信檔案,加強(qiáng)孵化培訓(xùn),指導(dǎo)社會組織健全各項制度,提升專業(yè)化水平,充分運(yùn)用社會組織植根于基層群眾需求的特點(diǎn),在集中民智、了解民意、表達(dá)民情和化解民怨中,培養(yǎng)勇于擔(dān)當(dāng)消解社會矛盾,維護(hù)社會穩(wěn)定,推動社會發(fā)展進(jìn)步的社會責(zé)任。(南京工業(yè)大學(xué) 張勤)
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